Įvadas. Mokslinės literatūros analizė. Kas yra ISO (International Organization for Standartization)? ISO 9001:2000 reikalavimai. ISO nauda įmonei. Skirtumai su ankstesne versija. Sistemos efektyvumo problema. Diegimas. Kokybės užtikrinimo sistema. Praktinis tyrimas ir jo rezultatų analizė. Trumpa apybraiža apie Graikijos kompaniją Kleemann. Kompanijos tikslai. Kompanijos šūkis. Vizija. Investavimo politika. Kokybės politika. Kokybės užtikrinimas. Klientų parėmimas ir apmokymai. Kleemann grupės darbuotojai. Išvados ir pasiūlymai.
52.13 KB
